Handbücher
Wie jeder Teil von Enydea funktioniert, geordnet nach der Aufgabe, bei der er hilft: was er tut, was Sie vorher brauchen, die Schritte und die wichtigen Grenzen.
Erste Schritte
- Willkommen bei EnydeaErfahren Sie, was Enydea ist, wie die Bereiche im linken Menü zusammenhängen, von der Lead-Suche bis zur Erfolgskontrolle, und wo Sie beginnen.
- Was Enydea kann: alle Funktionen im ÜberblickAlle Funktionen von Enydea nach Aufgaben geordnet, von der Lead-Suche bis zu Datenschutz-Werkzeugen, mit Ort in der App, Handbuch und dem, was Enydea nicht tut.
- Anmelden und Konto verwaltenKonto anlegen, per E-Mail oder Social Login anmelden, Passwort zurücksetzen, Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und Sprache, Design oder Konto wechseln.
- Einrichtungsassistent: Ihr Arbeitsbereich in 13 SchrittenDie 13 Schritte des Einrichtungsassistenten: was jeder abfragt, wofür Enydea die Angaben nutzt und wie Sie ihn überspringen, erneut öffnen oder abschließen.
- Enydea im Überblick: Menü, Konten, Benachrichtigungen und HilfeOrientierung in Enydea: linkes Menü, Auswahl des aktuellen Kontos, Benachrichtigungen, KI-Schaltfläche, Hilfe, Design und die Seiten, die Ihre Kunden sehen.
- Dashboard: Kennzahlen und WidgetsKennzahlen ablesen, private oder Team-Dashboards aus Widgets bauen, den KI-Assistenten zu einem Widget fragen und ein Dashboard als PDF exportieren.
Leads finden und verkaufen
- Beziehungen: Ihr CRM für Unternehmen und KontakteBeziehungen finden, anlegen und bearbeiten, Ansprechpartner hinzufügen, Anrufe und Termine erfassen und den AI Call Coach und den Visitenkartenscanner nutzen.
- Verkaufschancen und AngeboteDeals mit Positionen verfolgen, Artikel aus einem Katalog hinzufügen, Entscheidungsträger nennen, Wiedervorlagen planen und ein Angebot als PDF drucken.
- LeadFinder: B2B-Unternehmen finden und qualifizierenMit LeadFinder Marktanalysen durchführen, Lead-Quellen entdecken, nach Unternehmen und Kontakten durchsuchen und die Ergebnisse ins CRM übernehmen.
- Marktsignale: Kaufsignale aus Nachrichten und BörsenmitteilungenSie beschreiben Angebot und Kaufanlass; Enydea durchsucht Nachrichten und Börsenmitteilungen, bewertet jeden Fund und verknüpft ihn mit Ihrem CRM.
- Postfach: E-Mails lesen, beantworten, mit dem CRM verknüpfenE-Mails in Enydea lesen und beantworten, mit Beziehungen verknüpfen, Aufgaben erstellen, KI-Vorschläge nutzen und aus eigenem oder gemeinsamem Postfach senden.
- Aktionspunkte: erledigen, was auf Sie wartetSehen Sie E-Mails, Aufgaben, Formulareinträge, Mailing-Entwürfe, Chats und CRM-Wiedervorlagen an einem Ort und nutzen Sie KI-Suche und KI-Antwortvorschläge.
- Mailings und Kampagnen: Massen-E-Mails gestalten, planen, sendenE-Mail-Vorlagen erstellen, eine Kampagne mit Folgemails einrichten, planen und über Ihre eigene Versanddomain an eine Mailingliste senden.
- Mailinglisten und Segmente: Ihre Zielgruppe aufbauenMailinglisten erstellen, Empfänger hochladen oder importieren, dynamische Listen aus CRM-Segmenten bauen und abgemeldete und unzustellbare Adressen verstehen.
- E-Mail-Adressprüfung und die VersandschrankeWie Enydea beurteilt, ob eine Adresse sicher angeschrieben werden kann, was jede Prüfung belegt, was Bounces bewirken und welche Adressen Kampagnen auslassen.
Ihre Website und Gespräche
- Formulare: erstellen, einbetten und Anfragen prüfenErstellen Sie ein Webformular, betten Sie es auf Ihrer Website ein und bearbeiten Sie die gesammelten Einträge, etwa indem Sie Personen in Ihr CRM übernehmen.
- Landingpages: eine Seite mit Lead-Formular veröffentlichenÖffentliche Landingpage aus Abschnitten bauen, Lead-Formular hinzufügen, Entwurf in der Vorschau prüfen, veröffentlichen und den Link teilen.
- Terminplanung und BuchungslinksLassen Sie Kunden über einen Buchungslink einen freien Termin in Ihrem Outlook-Kalender wählen, teilen Sie den Link und sehen Sie, wer gebucht hat.
- Chats: ein Chat-Widget auf Ihrer Website einbindenErstellen Sie einen Website-Chat, binden Sie seinen Code ein, beantworten Sie Besucher in Enydea und lassen Sie optional zuerst einen KI-Agenten antworten.
- Website-Tracking und EinwilligungseinstellungenEnydea-Tracking-Code in Ihre Website einfügen, festlegen, was er erfasst, das Einwilligungsbanner einrichten und sehen, wo die Daten erscheinen.
- Datenschutz- und Compliance-Werkzeuge in EnydeaEinwilligungsbanner, Widget für Datenlöschung, Abmeldelinks und Anfrageregister, die Enydea Ihnen für Ihre eigene Website und Ihre Mailings bereitstellt.
Inhalte und Dateien
- Visualisierung: Bilder, Szenen und Videos erstellenErstellen Sie KI-Bilder, animierte Szenen und Videos mit den Registerkarten Bild-Editor, Szenen-Editor und Video-Editor unter Visualisierung.
- Dateien: Ihre MediathekBilder, Videos und Dokumente einer Marketing-Beziehung hochladen, suchen, in der Vorschau ansehen, herunterladen, ihren Link kopieren und löschen.
- Brand Kit: die Marke, für die der Enydea-KI-Agent schreibtHinterlegen Sie Markenname, Farben, Schrift, Tonalität, Hashtags, Inhaltsrichtlinien und Logos einmal, damit der Enydea-KI-Agent für Ihre Marke schreibt.
- Verträge und elektronische UnterschriftVertragsvorlagen schreiben, Verträge für eine Beziehung erstellen, zur Unterschrift senden und sehen, was Unterzeichner sehen und was Enydea festhält.
KI-Assistent und Agenten
- KI-Assistent und KI-Agenten: fragen, handeln, Aufgaben planenNutzen Sie den KI-Assistenten im Chat- oder Agentenmodus, bestätigen Sie die vorgeschlagenen Aktionen und planen Sie wiederkehrende Aufgaben für KI-Agenten.
- MCP-Server: dem KI-Agenten Werkzeuge anderer Systeme gebenVerbinden Sie den MCP-Server eines anderen Systems mit dem Enydea-KI-Agenten, wählen Sie, welche Werkzeuge er nutzen darf, und prüfen Sie jeden Aufruf.
- KI-Assistenten-Connector für Claude und ChatGPTReferenz zum Enydea-Connector: URL, unterstützte Clients, Anmeldung, was ein Assistent tun kann, Bestätigungsregeln, Grenzen und Fehlerbehebung.
Konto, Team und Referenz
- Team und Rollen: Kollegen einladen und Zugriffe verwaltenKollegen einladen, die Rollen Admin, Mitglied und Betrachter verstehen, den primären Benutzer festlegen, Mitglieder entfernen und Nutzerplätze verwalten.
- Einstellungen: alle Registerkarten, Karten und FelderDie Enydea-Einstellungen je Registerkarte: Konto, Tracking, E-Mail, Integrationen, CRM-Upload, Rechnungen, Datenschutz, Verträge, Löschung und Protokolle.
- Integrationen im Überblick: womit sich Enydea verbindetSehen Sie, mit welchen Diensten sich Enydea verbindet, wofür jeder dient, wo Sie ihn einrichten, seine wichtigste Einschränkung und was nicht unterstützt wird.
- Tarife und Abrechnung: Testphase, Karte, Nutzung und ErstattungDie 14-tägige kostenlose Testphase, was an ihrem Ende berechnet wird, Nutzung und Rechnungen, Kündigung, Kartenwechsel und die Bitte um Erstattung.
- GlossarEinfache Erklärungen der Begriffe in Enydea, etwa Beziehung, Marketing-Beziehung, Aktuelles Konto, Segment, Kampagne, Versanddomain und MCP.
- Fehlerbehebung: häufige Probleme lösenLösungen für häufige Probleme: leere Module, Anmeldung und Registrierung, Postfach und Versand, Buchungslinks, Social-Media-Konten, Importe und Sprache.
Social Media und Werbung