Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over Enydea
Aan de slag
Hoe meld ik me aan voor Enydea?
Klik op "Gratis proefabonnement starten" op onze homepage, kies een abonnement en maak uw account aan. Betaling instellen is vereist — alleen gebruik wordt in rekening gebracht tijdens de proefperiode van 14 dagen.
Wat is inbegrepen in de gratis proefperiode?
Volledige toegang tot de functies van het plan dat u kiest, gedurende 14 dagen. Een kaart is vereist, er wordt niets in rekening gebracht om te starten en alleen gebruik (AI-generaties, e-mails, enz.) wordt tijdens de proefperiode in rekening gebracht.
Kan ik mijn plannen later nog wijzigen?
Neem contact op met [email protected] om uw plan te wijzigen of plekken toe te voegen. U kunt op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen.
Functies en gebruik
Hoe werkt het genereren van AI-inhoud?
Beschrijf wat u wilt (afbeelding, video, tekst), en onze AI-modellen genereren het onmiddellijk. U kunt de resultaten verfijnen met geavanceerde instellingen.
Kan ik LeadFinder voor elke website gebruiken?
LeadFinder werkt met de meeste openbare websites. Sommige sites met zware anti-scraping bescherming kunnen beperkingen hebben.
Hoeveel teamleden kan ik toevoegen?
Starter: 1 gebruiker, Professional: 10 gebruikers. Extra plekken zijn beschikbaar op het Professional-abonnement.
Facturering en prijzen
Welke betalingsmethoden accepteert u?
Credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, Amex), geverifieerd via Mollie. Voor de gratis proefperiode is een kaart vereist; uw abonnement wordt van die kaart afgeschreven.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja. Binnen 30 dagen na uw eerste betaling storten wij uw abonnementskosten terug, via Instellingen > Abonnement & gebruik. Gebruikskosten worden niet terugbetaald.
Is er een korting voor jaarlijkse facturering?
Ja! Bespaar 10% met jaarlijkse facturering op het Starter-abonnement. Op Professional is jaarlijkse facturering niet beschikbaar.
Technische vragen
Welke browsers worden ondersteund?
Chrome, Firefox, Safari en Edge (nieuwste versies). Mobiele browsers worden ook ondersteund.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja. Wij gebruiken encryptie volgens de industrienormen, voeren regelmatig veiligheidscontroles uit en voldoen aan de GDPR. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Kan ik een AI-assistent koppelen?
Ja. Elk betaald abonnement kan AI-assistenten zoals Claude koppelen via de Enydea-connector (MCP). Zie de Handleidingen voor de installatie.
Ondersteuning
Hoe kan ik hulp krijgen?
Ondersteuning per e-mail is beschikbaar op alle plannen. Raadpleeg onze Handleidingen en Tutorials voor zelfbedieningshulp.
Wat zijn uw ondersteuningsuren?
Ondersteuning per e-mail: schrijf naar [email protected].
Kan ik nieuwe functies aanvragen?
Absoluut! Wij houden van feedback. Dien functieverzoeken in via de in-app feedbackknop of stuur ons een e-mail.