# Inloggen en je account beheren

> Maak een Enydea-account, log in met e-mail of een sociaal account, herstel je wachtwoord, zet tweefactorauthenticatie aan en wissel van taal, thema of account.

Source: https://enydea.com/nl/documentation/sign-in-and-account · Last updated 2026-10-17

## Voordat je begint

- Je hebt een browser nodig en het adres `https://app.enydea.com/login`.
- Om een account aan te maken heb je een e-mailadres nodig dat je kunt openen, en een creditcard of debitcard. De kaart wordt kosteloos geverifieerd om je gratis proefperiode van 14 dagen te starten. Zie [Abonnementen en facturering](https://enydea.com/nl/documentation/plans-and-billing.md).

## Een account aanmaken

1. Open `https://app.enydea.com/login`.
2. Klik op **Gratis proefperiode starten** (Start free trial). De banner **Nieuw bij Enydea?** en de knop onderaan de inlogpagina doen hetzelfde.
3. Kies op de abonnementspagina **Starter** of **Professional**. Je kunt ook de valuta kiezen (EUR of USD), extra's toevoegen onder **Stel je abonnement samen - extra opties toevoegen**, kiezen voor **Maandelijks** of **Jaarlijks** (**Jaarlijks** is niet beschikbaar voor **Professional**) en een kortingscode invullen onder **Heb je een kortingscode?**. Wat elk abonnement bevat, zie je op [Prijzen](https://enydea.com/nl/pricing).
4. Klik op **Doorgaan naar accountgegevens**.
5. Vul onder **Persoonlijke informatie** de velden **Volledige naam**, **E-mailadres** en **Wachtwoord** in. Een checklist onder het wachtwoord vinkt de regels af terwijl je typt.
6. Vul onder **Bedrijfsinformatie** de velden **Bedrijfsnaam**, **Btw-nummer**, **Adres**, **Postcode**, **Stad**, **Staat/provincie** en **Land** in. Suggesties van Google Places kunnen terwijl je typt meerdere van deze velden invullen.
7. Klik op **Account aanmaken**. Het venster **Verifieer je kaart** meldt dat je vandaag niets betaalt, wat er wordt afgeschreven als de proefperiode van 14 dagen afloopt, en dat je wordt doorgestuurd naar de betaalpagina.
8. Bevestig het venster. Je gaat naar de afrekenpagina van de betaalprovider, Mollie, en vult daar een creditcard of debitcard in. Mollie verifieert die met een betaling van nul; je bank kan je vragen dit te bevestigen. Er wordt niets afgeschreven.
9. Na de verificatie keer je terug naar de inlogpagina van Enydea. Een melding vraagt je in je mailbox te kijken om je account te activeren, en in je spammap als er niets aankomt. Je ontvangt ook een e-mail met het onderwerp **Your Enydea free trial has started**.
10. Open de e-mail met het onderwerp **Thank you for registering** en klik op de link erin. De inlogpagina opent en toont **E-mailadres bevestigd, je kunt nu inloggen!**.
11. Log in.

> **Let op:** Elk e-mailadres en elke **Volledige naam** kan maar bij één account horen. Hoofdletters in een e-mailadres maken niet uit: `Info@example.com` en `info@example.com` zijn hetzelfde account.

**Account aanmaken** wordt beschikbaar zodra **Volledige naam**, **E-mailadres**, **Bedrijfsnaam** en een geldig wachtwoord zijn ingevuld.

### De wachtwoordregel

Een wachtwoord moet voldoen aan **Minstens 8 tekens** en **Letters en cijfers (of symbolen) — of 12+ willekeurige tekens**. Van 8 tot en met 11 tekens moet het dus twee soorten tekens combineren (letters, cijfers, andere tekens); van 12 tot 128 tekens mag alles. Wachtwoorden die een browser of wachtwoordmanager voorstelt, voldoen aan de regel. Enydea controleert de regel opnieuw op de server wanneer je je registreert of een wachtwoord opnieuw instelt.

> **Tip:** Open na je eerste keer inloggen **Instellingen** (Settings) -> **Account** -> **Bedrijfsinformatie** en controleer je adres en factuurgegevens. Zie [Naslag van Instellingen](https://enydea.com/nl/documentation/settings-reference.md).

### Registreren met een sociaal account

Klik op de pagina **Account aanmaken** op **Registreren met Google**, **Registreren met Facebook**, **Registreren met LinkedIn** of **Registreren met Microsoft**. Volg de aanwijzingen van die provider. Je keert terug naar Enydea, bevestigt je bedrijfsgegevens en gaat verder naar de kaartverificatie zoals hierboven. De inlogpagina heeft ook knoppen **Doorgaan met**. Voor iemand zonder account maken die er een aan, en daarna gaat het op dezelfde manier verder.

Een account dat met een social knop is gemaakt, heeft geen wachtwoord dat je kent. Wil je ook met e-mail inloggen, stel er dan een in met **Wachtwoord vergeten?**.

## Inloggen

1. Open `https://app.enydea.com/login`.
2. Vul je **E-mailadres** en **Wachtwoord** in. Het oogpictogram toont of verbergt het wachtwoord.
3. Klik op **Aanmelden** (Sign In). Of klik op **Doorgaan met Google**, **Doorgaan met Facebook**, **Doorgaan met LinkedIn** of **Doorgaan met Microsoft**.
4. Staat tweefactorauthenticatie aan, vul dan de zes cijfers uit je authenticator-app in. De code wordt na het zesde cijfer verstuurd. Klopt de code niet, dan verschijnt **Token mislukt** en opent het venster opnieuw.

Je komt uit op het **Dashboard**.

Het selectievakje **Onthoud mij** is standaard aangevinkt. Het inloggen hangt er niet van af. De app houdt je in deze browser ingelogd tot je op **Uitloggen** klikt of de sessie verloopt.

### Inloggen met een sociaal account

Net als bij inloggen met e-mail wordt een uitgeschakeld account geweigerd, en gaat een account zonder betaald abonnement naar de abonnementspagina. Een social knop opent een bestaand account met hetzelfde e-mailadres alleen als de provider het adres bevestigt, en telt het adres dan ook als geverifieerd. Google en LinkedIn bevestigen een geverifieerd adres, Microsoft het adres waarmee je bij Microsoft inlogt. Facebook doet dat nooit, dus **Doorgaan met Facebook** opent geen account dat je met e-mail en wachtwoord hebt gemaakt. Breek je af bij de provider, dan verschijnt een melding zoals **Sign-in with Google was cancelled.** en keer je terug naar de inlogpagina.

### Als inloggen niet lukt

| Melding | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| Invalid email or password. | Het adres of het wachtwoord klopt niet. | Controleer beide. Heb je je geregistreerd met een social knop, gebruik dan die knop of stel een wachtwoord in met **Wachtwoord vergeten?**. |
| Account blocked or not verified check your mailbox! | Je e-mailadres is nog niet geverifieerd. | Open de e-mail **Thank you for registering** en klik op de link erin. Werkt de link niet meer, stel dan je wachtwoord opnieuw in: een voltooide reset verifieert ook je adres. |
| An Enydea account with ... already exists. | De provider bevestigt het adres van dat account niet. | Log in met e-mail en wachtwoord, of stel het wachtwoord opnieuw in. |
| No active subscription found. Please complete your payment to access your account. | De kaartverificatie of betaling is niet afgerond, of het abonnement staat stil na mislukte betalingen. | Je gaat terug naar de abonnementspagina. Kies een abonnement, controleer je gegevens, klik op **Account bijwerken** en bevestig het venster. |
| Your account has been disabled. Please contact support. | Een beheerder heeft het account uitgeschakeld. | Schrijf naar support@enydea.com. |

## Een vergeten wachtwoord opnieuw instellen

1. Klik op de inlogpagina op **Wachtwoord vergeten?**.
2. Vul je **E-mailadres** in en klik op **Resetlink verzenden**. De melding **Reset-e-mail verzonden. Controleer je inbox (en spammap).** verschijnt. Gebruikt geen enkel account het adres, dan verschijnt in plaats daarvan **Unknown e-mail address**.
3. Open de e-mail met het onderwerp **Reset your password** en klik op de link. Alleen de nieuwste link werkt: elke aanvraag maakt de eerdere links ongeldig.
4. De pagina **Kies een nieuw wachtwoord** opent. Vul onder **E-mail** het adres in waarmee je inlogt. Vul het wachtwoord in onder **Nieuw wachtwoord** en nog een keer onder **Herhaal nieuw wachtwoord**. De checklist toont aan welke regels is voldaan, en onder het tweede veld verschijnt **Wachtwoorden komen overeen** of **De wachtwoorden komen niet overeen**. Het oogpictogram toont de wachtwoorden.
5. Klik op **Nieuw wachtwoord instellen**. Zolang de knop grijs is, staat eronder wat er ontbreekt, bijvoorbeeld **De twee wachtwoorden komen niet overeen.** Na het opslaan verschijnt **Wachtwoord bijgewerkt. Log in met je nieuwe wachtwoord.** en ga je naar de inlogpagina.

Meldt de pagina **This reset link belongs to a different e-mail address. Enter the address you sign in with.**, vul dan het adres in waarnaar de e-mail is gestuurd. **Link incorrect or expired** of **Token incorrect** betekent dat de link al is gebruikt of dat er een nieuwere is: vraag een nieuwe aan. Een voltooide reset verifieert ook je e-mailadres; een resetaanvraag zorgt ervoor dat de link in **Thank you for registering** niet meer werkt.

Wil je een reset starten terwijl je bent ingelogd, open dan **Instellingen** -> **Account** -> **Wachtwoordbeheer**, klik op **Wachtwoordreset aanvragen**, vul je e-mailadres in en klik op **Resetmail verzenden**. Het veld **Wachtwoord** in **Accountinformatie** verandert je wachtwoord niet.

## Tweefactorauthenticatie aanzetten

1. Open **Instellingen** -> **Account**. Gebruik het tandwielpictogram onderaan het linkermenu om Instellingen te openen.
2. Klik in de kaart **Authenticatie met twee factoren activeren** op **QR-code ophalen**.
3. Scan de code met een authenticator-app, zoals die van Google of Microsoft. De vermelding heet Enydea.
4. Typ de code uit de app in **Vul na het toevoegen de code in**.
5. Klik op **Verifiëren**. De kaart verandert in **Authenticatie met twee factoren** en meldt dat die is geactiveerd.

Elke klik op **QR-code ophalen** maakt een nieuwe code. Scan de nieuwste.

Wil je het uitzetten, klik dan in dezelfde kaart op **Authenticatie met twee factoren opnieuw instellen of uitschakelen**. Tweefactorauthenticatie stopt meteen. Wil je het weer gebruiken, herhaal dan de stappen hierboven.

## De taal wijzigen

Je kunt op twee plekken van taal wisselen:

- Gebruik op de inlogpagina **Taal** rechtsboven.
- Open in de app **Instellingen** -> **Account**. Gebruik in het blok **Accountinstellingen** het veld **Taal** (Language).

Kies **English**, **Nederlands**, **Français** of **Deutsch**. De app laadt opnieuw in die taal en onthoudt je keuze in deze browser.

## Wisselen tussen licht en donker thema

Klik onderaan het linkermenu op het themapictogram. De tooltip luidt **Naar donker thema** of **Naar licht thema**. Je keuze wordt in je account opgeslagen en gaat dus mee naar andere browsers.

## Wisselen van account in één browser

Elk account dat in een browser inlogt, wordt door die browser onthouden. Zodra twee of meer accounts hebben ingelogd, verschijnt onderaan het linkermenu een pictogram **Ander account kiezen**.

1. Klik op **Ander account kiezen**.
2. Kies het account. Het huidige account is grijs. De app laadt opnieuw en toont dat account.
3. Wil je nog een account toevoegen, klik dan in hetzelfde menu op **Account toevoegen** (Add Account) en log in op de pagina die opent.

Eén login hoort bij één bedrijf. Werk je in twee bedrijven, gebruik dan twee logins.

## Uitloggen

Klik onderaan het linkermenu op het pictogram **Uitloggen**.

## Gerelateerd

- [Installatiewizard](https://enydea.com/nl/documentation/setup-wizard.md)
- [Navigeren in Enydea](https://enydea.com/nl/documentation/navigating-enydea.md)
- [Team en rollen](https://enydea.com/nl/documentation/team-and-roles.md)