# Bienvenue dans Enydea > Découvrez ce qu’est Enydea, comment les modules du menu de gauche s’enchaînent, de la recherche de leads au suivi des résultats, et par où commencer. Source: https://enydea.com/fr/documentation/welcome-to-enydea · Last updated 2026-10-17 ## Ce qu’est Enydea Enydea est une application web pour les équipes marketing et commerciales B2B. Elle réunit au même endroit votre CRM, la recherche de leads, l’e-mail, la publication sur les réseaux sociaux, la publicité et le suivi de site web. Un assistant IA est intégré et peut vous aider dans de nombreuses tâches. Pour la liste complète de ce qu’Enydea fait et ne fait pas, voir [Ce que fait Enydea](https://enydea.com/fr/documentation/what-enydea-can-do.md). Vous l’utilisez dans un navigateur, à l’adresse `https://app.enydea.com/login`, sur un ordinateur ou sur un téléphone (voir [S’orienter dans Enydea](https://enydea.com/fr/documentation/navigating-enydea.md)). L’interface est disponible en anglais, en néerlandais, en allemand et en français. ## Les principaux modules Le menu de gauche répartit le produit en quelques grandes tâches. L’ordre ci-dessous suit la façon de travailler de la plupart des équipes. ### Trouver des entreprises et des contacts - **Leadfinder** réalise des études de marché par IA, propose des endroits où chercher des entreprises, les explore et trouve des interlocuteurs. Voir [Leadfinder](https://enydea.com/fr/documentation/leadfinder.md). ### Les conserver dans votre CRM - **Relations** est le CRM. Une relation est une entreprise ou une personne, avec ses interlocuteurs, appels et messages, opportunités, fichiers et contrats. Voir [Relations : votre CRM](https://enydea.com/fr/documentation/relations-crm.md) et [Opportunités et devis](https://enydea.com/fr/documentation/opportunities-and-quotes.md). - **Points d'action** (Action Items) rassemble ce qui demande votre attention : e-mails auxquels répondre, tâches, réponses aux formulaires, brouillons de mailings, messages de chat et relances CRM. Voir [Points d’action](https://enydea.com/fr/documentation/action-items.md). ### Prendre contact - **Boîte mail** (Mailbox) affiche les conversations e-mail de votre compte de messagerie connecté. Voir [Boîte mail](https://enydea.com/fr/documentation/mailbox.md). - **Mailings** crée des e-mails en masse et des campagnes pour vos listes de diffusion. Voir [Mailings et campagnes](https://enydea.com/fr/documentation/mailings-and-campaigns.md) et [Listes de diffusion et segments](https://enydea.com/fr/documentation/mailing-lists-and-segments.md). - **Réseaux sociaux** (Social Media) planifie et publie des posts et regroupe les outils WhatsApp Business. Voir [Réseaux sociaux et WhatsApp](https://enydea.com/fr/documentation/social-media-and-whatsapp.md). - **Publicité** (Advertising) crée et gère des campagnes et des budgets Google Ads. Ses cartes Facebook, LinkedIn et Pinterest ne font qu’ouvrir Réseaux sociaux, où vous connectez ces comptes. Voir [Google Ads et Publicité](https://enydea.com/fr/documentation/google-ads-and-advertising.md). - **Prise de rendez-vous** (Scheduling) donne à vos clients un lien pour réserver un rendez-vous avec vous. Un agenda Outlook est nécessaire. Voir [Prise de rendez-vous et liens de réservation](https://enydea.com/fr/documentation/scheduling-and-booking-links.md). - **Visualisation** (Visualization) crée des images, des scènes et des vidéos. Voir [Visualisation : images, scènes et vidéos](https://enydea.com/fr/documentation/image-and-video-studio.md). ### Capter l’intérêt et suivre les résultats - **Formulaires** (Forms), **Pages d'atterrissage** (Landing Pages) et **Chats** recueillent les demandes des visiteurs. Voir [Formulaires](https://enydea.com/fr/documentation/forms.md), [Pages d’atterrissage](https://enydea.com/fr/documentation/landing-pages.md) et [Widget de chat](https://enydea.com/fr/documentation/chat-widget.md). - Le code de suivi du site web enregistre les pages vues et d’autres activités des visiteurs sur votre site. Voir [Suivi du site web et consentement](https://enydea.com/fr/documentation/website-tracking-and-consent.md). - **Tableau de bord** (Dashboard) présente les résultats sous forme de widgets. Voir [Tableau de bord](https://enydea.com/fr/documentation/dashboard.md). ### Également dans le menu - **Agents IA** (AI Agents) exécute des tâches IA selon un planning. Voir [Assistant IA et agents](https://enydea.com/fr/documentation/ai-assistant-and-agents.md). - **Fichiers** (Files) est la médiathèque de la relation dans laquelle vous travaillez. Voir [Fichiers : votre médiathèque](https://enydea.com/fr/documentation/files-and-media-library.md). ## Comment les éléments s’enchaînent 1. Leadfinder trouve des entreprises. Vous ajoutez celles qui vous intéressent à **Relations**. 2. Dans Relations, vous conservez interlocuteurs, tags, notes et opportunités. 3. Vous constituez des listes de diffusion à partir de vos relations, puis vous envoyez des campagnes, publiez des posts ou diffusez des annonces. 4. Votre **Boîte mail** contient vos conversations e-mail. Les réponses aux formulaires, les messages de chat et les relances apparaissent dans **Points d'action**. 5. Le code de suivi et le **Tableau de bord** montrent comment les gens réagissent. Vous transformez cet intérêt en opportunités et en devis. ## Par où commencer 1. Connectez-vous ou créez votre compte. Voir [Se connecter et gérer votre compte](https://enydea.com/fr/documentation/sign-in-and-account.md). 2. Suivez l’[assistant de configuration](https://enydea.com/fr/documentation/setup-wizard.md). Il vous demande les informations de votre entreprise, vos clients cibles et votre identité visuelle. 3. Découvrez la disposition de l’écran dans [S’orienter dans Enydea](https://enydea.com/fr/documentation/navigating-enydea.md). 4. Invitez vos collègues. Voir [Équipe et rôles](https://enydea.com/fr/documentation/team-and-roles.md). 5. [Connectez votre boîte mail](https://enydea.com/fr/documentation/tutorial-connect-your-mailbox.md), ajoutez vos premiers contacts et [envoyez votre première campagne](https://enydea.com/fr/documentation/tutorial-first-campaign.md). ## Pages associées - [Référence des paramètres](https://enydea.com/fr/documentation/settings-reference.md) - [Glossaire](https://enydea.com/fr/documentation/glossary.md)